En Mente Esfera, creemos que tu privacidad es un derecho fundamental. Por eso, hemos decidido hacer las cosas de forma diferente. Esta página te explica de la manera más clara y sencilla qué datos recogemos, por qué lo hacemos y qué derechos tienes. No usamos Google Analytics ni herramientas de rastreo intrusivas. Te lo dejamos claro: TUS DATOS NO SON NUESTRO NEGOCIO. Prometemos no complicarte la vida.
¿Usamos Cookies? Sí, pero solo las técnicas.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu navegador cuando visitas una web.
Cookies que utilizamos y por qué:
• Cookies Técnicas y Funcionales (NECESARIAS): Son esenciales para que la web funcione. No podemos prescindir de ellas. Se encargan de:
◦ Gestionar tu sesión (por ejemplo, que no tengas que iniciar sesión constantemente).
◦ Recordar tus preferencias básicas (como si aceptaste esta política).
◦ Garantizar la seguridad del sitio.
◦ Estas cookies NO requieren de tu consentimiento según el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos). Se instalan automáticamente al usar el sitio. No puedes rechazarlas si quieres usar la web, ya que sin ellas no funcionaría.
• ¿Y las demás? Simplemente, no las usamos. No usamos «cookies de analíticas», «de marketing» o de «terceros» que requieran tu permiso porque hemos elegido no implementarlas. Tu navegación por nuestra web es privada.
¿Qué datos recogemos y por qué?
Información que nos facilitas directamente:
• Nombre de usuario y email: Solo cuando te apuntas al curso o nos escribes. Lo usamos exclusivamente para darte acceso al curso, enviarte información relevante sobre él (como recordatorios o contenido nuevo) y responderte. Jamás lo usaremos para otra cosa sin tu permiso explícito.
¿Cómo manejamos tus datos de pago?
Hemos elegido conscientemente NO integrar servicios con
historial de abuso como PayPal o Stripe.
Métodos activos:
- Tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago externas, ChangeNow sin requerir cuenta y con historial más ético que las plataformas habituales. Está sujeta a sus Términos y Condiciones / Política de Privacidad. Nosotros no recibimos, vemos ni almacenamos nunca tu información bancaria o de tarjeta. Solo recibimos una confirmación de que el pago se ha realizado correctamente para activar tu acceso.
- Efectivo
Transferencia bancaria directa o a través de servicios de recogida en cajero. Sin recolección de datos sensibles adicionales. Nosotros no veremos tus datos personales, solo la confirmación del pago. - Criptomonedas: Aceptamos pagos en Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y USDC para una experiencia sencilla y privada. No almacenamos información bancaria. Tú decides voluntariamente usar este servicio. ChangeNOW actúa como intermediario independiente.
- Bizum (solo para residentes españoles): Opción conveniente sin datos adicionales. Procesado por tu banco, no por nosotros. Sin almacenamiento de información en nuestros sistemas.
Información técnica básica (y anónima):
• Nuestro servidor y el software del PMS (como WordPress) pueden recoger datos anónimos como el tipo de navegador o el país de origen. Esto es para mantener la seguridad del sitio y detectar problemas. Esta información no te identifica personalmente.
Tus Derechos (Según el GDPR)
Explicados con palabras normales:
Tú mandas sobre tus datos. Tienes derecho a:
• Acceder: A pedirme que te diga qué datos tuyos tengo.
• Rectificar: A que corrija cualquier dato inexacto.
• Olvidar: A que borre todos tus datos de mis sistemas.
• Portar: A que te entregue tus datos en un formato fácil para llevártelos a otro sitio.
• Oponerte: A decirme que no use tus datos para una finalidad concreta.
Para ejercer cualquier derecho, solo tienes que escribirme a privacidad@menteesfera.com. Lo resolveré en un plazo máximo de 30 días, sin excusas.
Terceros (Muy importante ser transparente)
¿Compartimos tus datos con alguien? No. No vendemos, comerciamos ni transferimos tus datos a terceros para que te manden publicidad, te espíen o lo que sea. Tu identidad es privada.
Envío de Emails Transaccionales Para gestionar tu acceso al curso y el proceso de compra, utilizamos nuestro propio sistema de email alojado en nuestro proveedor de hosting. Este envío de emails es esencial para el servicio que nos has solicitado.
No utilizamos servicios de email marketing externos para el envío de newsletters o promociones. Tus datos de email se utilizan exclusivamente para gestionar tu cuenta y pedido.
Usamos una app de mensajería para facilitar la comunicación para asuntos del curso y es voluntaria. La app gestiona tus datos según su política de privacidad; nosotros solo vemos tu nombre de usuario público. Los mensajes se almacenan en sus servidores.
Solo trabajamos con proveedores que cumplen estrictamente con el GDPR.
• Obligación legal: Si una autoridad judicial nos lo exige por ley, tendríamos que facilitar la información.
Reseñas y Testimonios
Para mostrar testimonios de nuestros clientes, utilizamos la propia web y próximamente la plataforma Trustpilot. Si decides dejar una reseña, tus datos (nombre, comentario y cualquier información que incluyas) serán públicos en Trustpilot y estarán sujetos a sus Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
No compartimos datos adicionales con Trustpilot más allá de los que tú decidas publicar en tu reseña.
Con tu consentimiento explícito, podemos publicar en nuestra web testimonios que nos hayas enviado (por ejemplo, por email). Estos pueden incluir tu nombre, foto o iniciales. Si deseas que eliminemos tu testimonio, escríbenos a privacidad@menteesfera.com